Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellung & Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Standardpakete werden innerhalb von 3–7 Werktagen geliefert. Große Systeme per Spedition benötigen 5–10 Werktage. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Tracking-Link.

Liefern Sie nach Österreich oder in die Schweiz?

Derzeit liefern wir ausschließlich nach Deutschland.

Ab wann ist der Versand kostenlos?

Ab einem Bestellwert von 500 € ist der Versand kostenfrei.

Produkte & Installation

Brauche ich einen Elektriker für die Installation?

Balkonkraftwerke bis 800W (Wechselrichterleistung) können in Deutschland ohne Elektriker in Betrieb genommen werden. Sie müssen lediglich Ihr Balkonkraftwerk bei Ihrem Netzbetreiber anmelden.

Welches Balkonkraftwerk ist das richtige für mich?

Das hängt von Ihrer Dachfläche, Ausrichtung und Ihrem Strombedarf ab. Kontaktieren Sie uns – wir beraten Sie kostenlos unter support@rovkit.de.

Kann ich den Speicher später nachrüsten?

Ja, die meisten Systeme in unserem Sortiment sind modular erweiterbar. Passende Erweiterungsbatterien finden Sie in unserer Kategorie Erweiterungsbatterien.

Rückgabe & Garantie

Wie lange habe ich Rückgaberecht?

30 Tage ab Lieferdatum – ohne Angabe von Gründen.

Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?

Senden Sie uns innerhalb von 48 Stunden Fotos an support@rovkit.de. Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder Erstattung.

Kontakt

Sie haben weitere Fragen? Schreiben Sie uns: support@rovkit.de | +44 7481 797580 | Mo–Fr 9:00–20:00 Uhr